3月27日下午，市民黄女士来到遵义市政务大厅，咨询生育津贴支付事宜。在工作人员引导下，黄女士来到“贵人智办”AI助手体验区，登录贵州政务服务网，按照AI助手的提示，填写基本信息、上传申请表，仅仅10多分钟就顺利完成了申请办理。

  为进一步推动政务服务数字化、智能化转型，遵义市试运行“贵人智办”AI助手，以人工智能技术赋能政务服务，让企业和群众办事更便捷、更高效、更省心。“没想到不用排队取号，现在对着电脑动动手，就能把事情办好了，全程无纸化，效率太高了。”黄女士说。

  “贵人智办”AI助手由省政务服务中心统筹建设，是依托国产大模型DeepSeek开发的智能问答系统。目前，遵义市市本级及15个县区政务大厅均设置了“贵人智办”AI助手体验专区，以“智能交互、即时响应、全程导办”的AI智能化导办服务新模式，引领政务服务数字化转型新潮流。

  下一步，遵义市将以“贵人智办”上线为契机，加快推进“人工智能+政务服务”深度融合，拓展更多智能应用场景，让数据多跑路、群众少跑腿。（记者 刘振梁 通讯员 李桥 李宇轩）