近年来，都匀市税务局沙包堡税务分局管理员团队以“优化服务、提升效能”为目标，深入开展税收政策宣传、纳税辅导和风险防控等工作，取得了显著成效。管理员们用专业和热情服务纳税人，赢得了广泛好评，许多纳税人表示，管理员们不仅是政策执行的“排头兵”，更成为纳税人的“贴心人”。

  政策宣传全覆盖，确保税惠红利“落袋”。为全面落实国家减税降费政策，沙包堡税务分局管理员团队深入企业、社区，开展“送需上门”活动。管理员们通过面对面讲解政策、发放宣传手册、建立微信群等方式，将最新的税收优惠政策送到纳税人手中。2024年以来，累计开展政策宣传120余次，覆盖纳税人6000余户。“管理员们不仅为我们详细讲解了各项税收减免政策，还手把手教我们如何申报，真是太贴心了！”贵州景宇恒生物科技有限公司财务负责人彭先生称赞道。

  纳税辅导精细化，提升线上办税体验。针对纳税人在办税过程中遇到的难点问题，管理员提供“一对一”精准辅导，解决企业使用新电局、开具数电发票过程中遇到的相关问题等。此外，还推行“预约办税”“延时服务”等便民举措，大幅提升了纳税人的办税体验。“‘新电局’使用还不熟悉，一些功能模块找不到、不会操作，现在有了管理员的指导，操作起来顺畅多了！”黔南黔信信息有限公司财务人员赵女士表示。

  风险防控智能化，筑牢税收安全防线。管理员充分利用税收大数据对纳税人的申报数据进行预分析，精准识别税收风险。采取“无风险不打扰、低风险预提醒、中高风险严监控”的方式，既保障了税收安全，又减少了对诚信纳税人的日常经营的干扰。“税务管理员的风险提示非常及时，帮助我们规避了很多潜在问题，真是我们的税费‘守护者’！”都匀竣棋商贸有限公司负责人王先生感慨道。

  下一步，都匀市税务局沙包堡分局管理员团队将继续提高工作效能，针对小微企业、科技创新企业等重点群体，开展精准化、个性化的政策辅导，确保税收优惠政策应享尽享。同时，充分利用好大数据等技术手段，进一步提升税收风险防控能力，为持续优化营商环境、服务地方经济高质量发展贡献税务力量。（陈婕）