2025年春运于2月22日收官。春运40天，中国铁路成都局集团有限公司遵义车务段累计发送旅客118.1万人次，同比增长4%。其中，遵义站发送旅客89.1万人次，同比增长0.6%。前往贵阳、重庆、成都等方向的短途旅客达70.7万人次，占比60%。

  春运期间，遵义车务段管内各站结合实际，根据客流变化、增开车次等情况，适时增开售票窗口、延长售票时间，并灵活调整窗口功能，以提高服务效率。针对客流大小、运能安排、站房条件、自然环境等，提前细化完善应急预案，进一步增强应急处置的针对性和有效性。同时，加强安检查危工作，确保“人手检、物过机、液体100%查验”标准全面落实。

  此外，遵义车务段充分发挥遵义站“红星使者”服务台的品牌作用，设立专人专岗，每天安排2名业务强的党员骨干全天候值守，为旅客提供引导候车、信息咨询、遗失物品寻找等服务。对于老幼病残孕等重点旅客，车站还提供提前进站候车、协助使用担架轮椅等全程贴心服务，并发放“爱心服务卡”，为重点旅客提供“一对一”的温馨引导。

  为解决务工人员返程买票难问题，遵义车务段主动加强与相关部门对接，最大限度释放运能，在桐梓东站、遵义南站开行2趟务工专列，服务1200余名务工人员返岗就业，切实解决了节后务工人员的返岗需求。（阳丽丽 张晋华 记者 张婷）