2月22日，为期40天的铁路春运圆满结束。据中国铁路成都局集团有限公司六盘水车务段发布消息，1月14日至2月22日，该段累计发送旅客88.99万人次，同比增长5.71%，其中全段客流高峰日出现在2月5日，发送旅客30202人次；六盘水站客流高峰日出现在2月5日，发送旅客20417人次。

  “今年春运学生流、旅游流、探亲流、务工流等客流叠加，旅客出行需求旺盛，客流保持高位运行。”六盘水车务段相关负责人介绍。在“春节8天假期”和春节申遗成功的双重背景下，今年人们春运出行愿望超过往年。该段管内务工、探亲、学生、旅游客流相互叠加，节前15天发送25.79万人次，同比增加4.65%，节后25天发送63.2万人次，同比增加6.13%。

  为满足旅客春运出行需求，该段科学分析客票预售及候补情况大数据，动态优化旅客列车开行方案，精准实施“一日一图”，采取加开旅客列车、动车组重联、普速列车加挂车辆等措施，为旅客提供充足运力保障和丰富、灵活的出行选择。

  春运期间，该段管内六盘水、六枝南、六枝、草海站进一步加强保洁、餐饮、热水供应等基本服务保障，在旅客出行高峰时段，及时增开进出站通道和安检查危通道，增派工作人员和青年志愿者加强进站口、安检口、站台、地下通道等关键部位的疏散引导，保障旅客顺利出行。

  为保障重点旅客出行顺畅，该段持续优化服务举措，提供更加多元的出行服务与个性化关怀。该段管内六盘水、六枝南、六枝、草海站通过“线上+线下”渠道相结合的方式，做好重点旅客预约申请工作，提供辅助器材和爱心接续服务，打造重点旅客进出站、接送、乘降完整服务链。

  为畅通旅客出行“最后一公里”，该段六盘水、六盘水东站还加强与地方市政交通部门沟通联系，落实便捷换乘、安检互认、公共交通接驳等服务措施。

  该段各党支部从春运工作启动伊始，通过举行“党员突击队”授旗仪式、签订春运期间党员承诺书，组织党员亮身份、树形象，鼓励他们在服务旅客、保障安全的工作中勇挑重担、争做表率，以实际行动践行党的初心使命；在车站、售票厅、候车厅等客流密集区域，党员志愿者们身着醒目的红色马甲，活跃在各个角落，他们耐心解答旅客的疑问，为旅客提供准确的乘车信息和出行建议；积极开展安全宣传，引导旅客文明乘车、安全出行，主动帮助老弱病残孕等重点旅客搬运行李、引导候车，让每一位旅客都能在旅途中感受到家一般的温暖。

  下一步，该段各客运站将持续合理安排各岗位作业时间，在客流密集时段开足检票通道，对于易发生拥堵的关键区域如天桥、地道、站台等，合理安排引导防护人员，采取分段放行或应急放行等方式快速疏散积聚客流，并调动车站力量做好大客流、普速列车、低站台的乘降组织，确保旅客乘降组织安全。（孔维丽娅 罗秀雨 蔡霞）