马蜂窝创始人、CEO陈罡在贵州第十九届旅游产业发展大会智慧文旅招商会上分享案例。

  新华网贵阳4月13日电 4月10日至12日，第十九届贵州旅游产业发展大会在贵州省安顺市召开，会议期间，国内知名的旅游社区服务平台马蜂窝以“产品创新、科技赋能、跨界融合”为核心展示了其在贵州的深耕成果。

  由马蜂窝、万万青年旅行、清镇市麦格乡三方联合开发的“石龙洞探险”项目，在2024年正式亮相后，凭借“蓝洞奇观”、桨板探洞等小众玩法，成为北上广消费群体、一些外国游客的新去处。石龙洞附近部分村民被培训成为专业教练，这个探险项目成为利用体旅融合带动村民致富的生动实践。

  马蜂窝创始人、CEO陈罡在11日举办的智慧文旅招商会上分享了该案例。他认为，贵州的“山地经济”已从资源驱动转向体验驱动。“我们通过‘主理人’机制孵化新玩法的同时，也在利用AI技术重构‘资源-服务-客源’链条，让个性化体验实现规模化交付。”

  在贵州，AI不仅是技术工具，更是文旅生态的“新质生产力”。马蜂窝与贵州省文旅厅联合打造的全国首个省市区三级AI智能体生态，已在西江千户苗寨等地落地应用。AI智能体化身“最懂旅行者的数字向导”，提供实时解答、多语言翻译、行程规划、景点推荐等一站式服务。游客只需输入兴趣标签，系统便能自动根据不同偏好生成融合非遗手作、山地运动、民俗节庆等多重体验的定制路线。

  贵州拥有得天独厚的山地资源，但众多峰林、瀑布、溶洞、峡谷、湖泊往往受限于交通而鲜为人知。如今随着马蜂窝“小车小团”模式的成熟，贵州星罗棋布的新秘境、新玩法得以被一一串联。合规化运营的“小车小团”服务，以灵活拼车、深度路线、专业司导为核心，让游客深入秘境，触达“最后一公里”。

  4月11日，马蜂窝小车小团负责人宋杨介绍贵州“小车小团”产品体系。

  在当日举办的旅行商大会上，马蜂窝小车小团负责人宋杨介绍了贵州“小车小团”产品体系。

  基于贵州山地资源与民族文化，马蜂窝推出数十条主题线路，涵盖经典景区巡游、秘境探索、非遗传承、桥梁文化等多元场景。串联坝陵河大桥与黄果树瀑布的“黄果树避世茶歇”体验，将贵州的桥梁文化与自然奇观完美结合，成为贵州热度最高的新玩法。

  宋杨说，马蜂窝的用户真实反馈是线路产品的核心驱动力。“行程设计真棒，司导全程帮忙拍照兼带娃”“小众秘境体验远超预期”——这些评价成为产品迭代的核心依据。数据显示，2024年全年马蜂窝“小车小团”已累计出团3800余次，服务了来自十余个国家的超20000名游客。

  图为旅发大会期间发布的《2025国内旅游跨界融合标杆案例》。

  大会同期发布的《2025国内旅游跨界融合标杆案例》，评选出包含“艺旅、交旅、体旅、农旅、科旅、康旅”等十大类型的案例，贵州以“山地+”基因同样表现抢眼。安顺坝陵河大桥入选“交通+旅游”标杆案例，游客可在此体验蹦极、峡谷徒步与桥梁科技研学；榕江“村超”赛事将足球与民族歌舞、长桌宴等在地文化结合，成为“体旅融合”的最佳典范。

  陈罡透露，近期马蜂窝还将与雷山县和西江旅游集团共同成立合资公司，打造“万家迎万客”的苗寨主理人新模式，真正通过AI技术帮助目的地实现全域流量的运营管理。