新华网贵阳2月27日电 近日，河南郑州的吴先生特意驱车不远千里专程赶到贵州省黎平县公安局肇兴派出所，将一面绣有“尽职尽责热情为民，失而复得温暖我心”的锦旗送到民警手中，感谢民警的暖心帮助和及时排忧解难。

  事情还得从2月初说起。

  春节刚过，肇兴派出所的报警电话突然响起。“警察同志，我在肇兴侗寨游玩时不慎遗失了一个背包，里面放有手机、平板电脑等贵重物品和一些重要的资料，现在我已离开贵州，在返程的路上，这可怎么办啊！”2月6日，肇兴派出所接到外省游客吴先生的电话报警求助。

  民生“小事”不可“小视”。接警民警在电话中安抚焦急的吴先生，表示将全力帮其寻找，同时详细了解具体情况。据吴先生所述，2月4日，他一家自驾车辆来到肇兴景区旅游，2月6日，在返程途中进入湖南境内才发现背包不在车上，此时已距离景区数百公里，一时无法返回寻找，十分着急。

  接到报警后，派出所民警迅速行动，一边对沿途商店等进行走访，一边排查沿途监控录像，根据吴先生提供的线索进行寻找。经过缜密排查，发现吴先生是在换乘景区观光车时将背包遗忘在车上，观光车驾驶员发现后将背包放到公司值班室内进行保管，等待失主前来认领。找到背包后，民警立即与吴先生联系，确认无误后将背包邮寄给了吴先生。于是就有了“千里送锦旗”的故事。（张富发 姚进忠）