聚焦小切口，解决大民生。为满足患者错峰就医需求，实现上班族看病不误工、学生群体看病不请假、老年人看病不落单，实现医疗便民服务的再升级。2024年，云岩区社区卫生服务中心全面实行延时服务，提供夜间门诊、周末门诊、节假日门诊延时服务，更好地分配医疗资源，缓解日间就诊压力，提升医疗服务的可及性和便利性，彰显卫生健康系统“患者看病就医感受是第一感受”的服务理念，体现医疗卫生行业的责任担当。

  延时服务暖人心

  2024年，云岩区社区卫生服务中心均已开设双休日门诊，保证周六上午、周日上午两个半天的服务时间，实现双休日服务全覆盖。其中：周六、周日上午开设门诊比例达到100%，周六、周日下午开设门诊比例也均超过50%。

  80%以上基层医疗卫生机构的全科门诊的医疗健康服务工作时间延时至晚上八点，部分机构24小时提供医疗健康服务。

  10月13日周日，群众在鹿冲关社区卫生服务中心就诊。

  开设科室除全科以外，按照“基于需求，统筹资源，形式多样，灵活供给”的原则，因地制宜地在双休日提供中医、计划免疫、妇科、儿科、口腔科、康复科等针对在职、在校人群需求的服务内容，从而满足居民群众双休日错时服务的需求。

  能力提升惠民需

  截至目前，云岩区基本建成“15分钟健康医疗服务圈”，群众步行15分钟即可享受到基本医疗和基本公共卫生服务。同时，区卫健局充分发挥和用好辖区丰富优质医疗资源的优势，推进三级医院以其深厚的重点学科、专科建设背景和先进的诊疗技术为支撑，以社区卫生服务中心为载体，通过专家坐诊、人才培养等多措并举开展对口联接，促进优质医疗资源下沉，提升辖区社区卫生服务中心基本医疗和基本公共卫生服务能力，使群众在家门口享受到优质服务。强化医防融合，为群众提供预防、治疗、康复、健康促进等一体化、连续性的卫生健康服务。

  2024年组建家庭医生团队103个，家庭医生人数381人，为群众提供专业的健康咨询服务5万余人次；社区卫生服务中心向上级医院转诊千余人次，三级医院向社区卫生服务中心下转康复病人47人次，双向转诊通道畅通，群众就医看病便利性及可及性得到明显提升；三级医院派驻中医科、疼痛科、内科、妇产科、儿科、内分泌科等方面专家到其联接的社区卫生服务中心坐诊1850余人次，接诊患者4970余人次；群众对社区卫生服务中心服务满意度得到明显提升，达93.91%。

  11月2日周六，群众在鹿冲关社区卫生服务中心看诊。

  打造特色利万家

  云岩区卫生健康局紧盯群众健康需求，围绕“一老一小”积极探索利民举措。在鹿冲关生活圈建成了一个“养老服务+助餐服务+健康服务”的社区嵌入式服务场景。

  鹿冲关社区卫生服务中心为集医疗、公卫、养老“三位一体”的医养结合机构，设置医疗床位33张，养老照护床位58张，现有医疗卫生技术人员72名，养老照护人员18名；同时开设老年食堂，可以同时为老年人提供医疗、养老及就餐服务。

  通过将养老与医疗、康复、中医养生、健康管理的有机融合，整合医疗和养老两方面的资源，提供健康宣教、预防保健、中医药服务、疾病诊治、康复护理、用餐服务等持续性的老年照护服务，积极满足辖区内高龄、失能、空巢、患病老人的多重需求。