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“企业之家”出家门、进街区!云岩区政务服务“触手可及”更添温情

2024-12-26 19:07:24  来源:云岩区融媒体中心

  12月24日,笔者在云岩区太平路潮汇街区玖仓处看到,由云岩区政务服务中心重点打造的云岩区“企业之家”(太平路)站点整洁明亮,该站点专职工作人员王文钊早早便来到工作岗位,整理好“高效办成一件事”“一网通办操作手册”等资料后,开启一天的工作。

云岩区企业之家(太平路)。

  不一会儿,便陆续有群众“光顾”,咨询了解该站点的业务办理范围及相关流程。太平路夜市小吃街运营经理谢永章就是其中一位。

  云岩区企业之家(太平路)站点专职工作人员王文钊为谢永章提供业务办理咨询服务。

  太平路街区具有个体工商户聚集性强、流动性大、新业态多的特点,其中夜市小吃街入驻的商户更是有60余家,作为运营方,谢永章经常会遇到商户咨询办理证照相关问题的情况。

  回忆起今年国庆节小吃街正式营业前办理业务时的情景,谢永章满怀感动。“当时,区市场监管局的工作人员上门提供政务服务,商户们当场提交资料,他们现场审核办理,非常高效便捷。后来有新入驻的商户,需要自己在网上申请办理或者去政务服务大厅现场办理,需要花费更多的时间和精力。”谢永章说。

  作为一个走进街区的“企业之家”站点,在穿梭的人流中,总是能够引起周边企业、商户及居民的注意。

云岩区企业之家(太平路)业务办理指导手册。

  工作中,王文钊总是专心留意着来往的人群,细心服务着前来咨询、办理业务的市民群众。在了解到谢永章有餐饮户证照办理的相关需求后,他便细致热情地介绍:“如果小吃街有餐饮户需要办理证照的话,可以带上《一次性告知书》里面提及的资料到云岩区‘企业之家’(太平路)站点申请办理,我会为大家现场核对材料,并流转到政务服务中心办理。等到证照办理完结之后,我会和您提前电话沟通约定时间,您直接到站点这里就可以领取了。”

  在听到“足不出户”便可以办理餐饮户相关证照时,谢永章连连称赞:“‘企业之家’的增值服务真是办到了我们企业的心坎上,在招引商户入驻小吃街时,今后‘足不出户’办理证照也是我们的一大竞争优势。”

  在云岩区“企业之家”(太平路)站点,包含个体工商户注册登记、企业注册登记、门头牌匾、食品经营许可证等在内的部分高频政务服务事项均可实现一站式办理。

  在现场,笔者看到不仅有专职工作人员在岗提供咨询及业务办理服务,还配置有一台政务服务智能终端,该终端覆盖了社保、公积金、医疗等领域的服务,重点提供营业执照、参保证明、居住证明以及身份证明打印等高频事项自助服务,企业、群众带上身份证即可轻松办理。

  “我们将服务阵地前移至太平路街区商户店门口,采用现场受理、代收代办、代收转办等方式,为街区商户、企业及群众提供‘线上+线下’相结合的业务咨询、申请指导、业务办理材料受理、在线申报协助、帮办代办等方面的政务服务,实现授权事项在街区就近办理。”王文钊介绍,这能极大地节省企业和群众的办事时间与成本,让他们在享受商业便利的同时感受到政务服务的优质、高效、便捷。

  

  云岩区企业之家(太平路)站点专职工作人员王文钊指导群众办理业务。

  企业是区域经济蓬勃发展的“心脏”。在太平路潮汇街区设立“企业之家”,不仅打破了企业、群众办理业务的时间与地域限制,还能够促进信息流通与共享,便于区政务服务中心更加直接、精准地了解街区企业、商户及居民的需求,及时提供优质的政务服务;同时,依托于政务服务便捷性优势,助力街区吸引更多、更优质的企业入驻,丰富消费场景,进一步提升街区商业竞争力和吸引力。

  相关负责人表示,优化营商环境是培育和激发市场活力、增强经营主体内生动力的关键之举。“拓展‘企业之家’增值服务,打造高效便捷的政务环境”是云岩区政务服务中心的重中之重。

  接下来,云岩区政务服务中心将持续推进“政务服务进街区”建设,依托“企业之家”加强与街区的沟通联系,动态掌握街区布局、商户经营、政务需求等基础信息,整合市民实际需求与政务服务资源共享,进一步优化营商环境,方便企业、群众“就近办、一次办”,着力构建“政务服务+街区”的政务服务矩阵,推动政务服务“触手可及、移步可至”,为企业、群众提供全方位服务,激发创新创业活力,助推云岩区经济社会高质量发展。(赵倩倩)

[责任编辑:邓娴 ]

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