集成服务出实招 助企利民促发展
——贵州税务联合外部门打通不动产办证“最后一公里”
“本以为这一次也会像以前一样耗费四五个小时，没想到半个小时还没到，就已经办完全部流程了！”日前，来荔波县政务服务中心办证的刘女士说到。
为切实解决不动产登记“办证难”“办证堵”“办证慢”等一系列难题，国家税务总局贵州省税务局“出实招”“创新路”，联合贵州省自然资源厅深入贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，持续打好部门协作、优化服务和“互联网+”组合拳，打通不动产办证“最后一公里”，不断提升群众满意度和获得感。
贵州省税务局与贵州省自然资源厅通过建立健全协作机制，整合房产交易需办理的契税缴纳和不动产登记窗口，在各县（市）区政务服务中心设置不动产登记“一窗办理”服务窗口，推行不动产登记“一窗式”集成服务，彻底解决群众以前办理不动产登记“多部门、多窗口来回跑，一套资料多部门提供，问题多部门问询”的繁琐流程。截至目前，全省88个县市区均已设置不动产登记“一窗办理”服务窗口，2024年1至10月，全省为群众办理不动产登记税费业务6.08万笔，平均办理税务事项时长由原来的20分钟缩短至10分钟，办税效率提升了近50％，让群众切身感受到改革利好。
家住都匀香山里小区的李先生这些年一直犯愁，买房之后因为工作繁忙一直在外地，好不容易回来一趟也是周末，导致他想缴纳契税却一直没有时间，于是房产证迟迟办不下来。然而，这一“难题”却在今年得到了解决。为进一步提升契税征收业务办理效率，实现群众“零跑腿”，贵州省税务局推出不动产交易涉税业务“掌上办”App，让群众足不出户，也能通过手机办理缴纳契税业务。同时为满足群众的需要，贵州省税务局推动各地实行“早晚弹性办”“午间不间断”“周六不休息”的延时服务举措，通过工作日延时服务与周六延时服务相结合，成功打造全天候常态化服务机制，彻底解决群众无时间办证等难题。
下一步，贵州省税务局将继续坚持以人民为中心的宗旨，围绕推进税收征管改革，不断创新服务手段，推动涉税服务再提档升级，积极营造良好税收营商环境，更好地服务和保障经济社会高质量发展。（商行 黄娇 易晓康）
