8月31日，为期62天的2024年暑运收官，六盘水车务段共发送旅客131万人次，到达135万人次。其中六盘水站发送92.67万人次，到达135万人次；六枝南站发送13.94万人次，到达15.49万人次。
暑运期间，探亲、旅游、学生流叠加。为最大限度满足旅客出行需求，该段紧盯安全和服务两大关键，充分利用“一日一图”“周末线”“高峰线”的基础上，动态调整列车开行方案，不断优化列车停站、到开时刻，加强旅客乘降安全卡控，持续完善服务措施，不断提升服务质量，全力做好旅客运输服务工作。
暑假运输期间，该段临增安检队员18人、保安10人、青年志愿者20名，面对六盘水市马拉松赛事举办，严格执行大客流预警机制，加强信息通报和大客流盯控组织，提前安排人员加班加岗、配备充足力量，通过加开通道、专人引导、加强宣传等方式解决突发大客流乘降组织压力，通知公安、保安到场协助维护秩序。同时，加强地道、天桥出口等关键部位的引导宣传和客流卡控工作，防止旅客岔路流线上错站台造成漏乘、错乘或大客流拥挤造成踩踏伤害。
针对汛期降雨天气对铁路运输带来的影响，该段管内的六盘水站、草海站、六枝站、六枝南站及时启动应急预案，及时做好防洪布控，加强与地方运输、交管部门联系，建立路地联动协调机制，充分利用各宣传平台及时发布信息，同时做好退票改签及后续工作，全力确保旅客安全、顺利出行。根据高校学生客流大幅回升及时增开售票窗口，确保学生及时购买车票，加强乘降组织和服务保障，全力确保学生顺利返校。
此外，各客运站对候车室饮水、电梯等设施设备加强维护和保养，保证设备正常运转，坚持常态化开展客运工作人员服务培训，针对儿童、老年旅客增多的实际，开展老幼病残孕等重点旅客预约服务，主动为旅客提供问询解答、失物招领、重点帮扶等服务，赢得旅客的认可。
迤那站是该段管内内六线办理旅客乘降业务人数最多的五等小站，距威宁县城74公里、云南昭通市48公里，是当地及周边区域群众乘坐火车前往城市最为方便的交通方式。据该段不完全统计，花土坡至草海区间的学生需乘坐昭通至贵阳方向的5647次列车返回草海站上学，花土坡站上车300人次、迤那站上车400人次。针对暑运期间花土坡至草海区间学生流有所增加的实际情况，向上级部门申请5645、5647次慢车加挂车厢方式，以满足学生返校需求，草海站、迤那站制订科学细致的运输保障方案，并在车站增加安全引导员，对进站通道进行全面优化，全面做好学生返校工作。
该段还加强客运营销手段，加大与各大旅行社的合作，加大对旅游列车和旅游新线路的宣传力度，8月25日从六盘水站始发至哈尔滨东站的Y122次旅游列车，凭借其独特的旅游线路和优质的服务，吸引了700余名旅客，其中六盘水站、六枝站上车90余人。
据悉，暑运期间，六盘水站累计服务重点旅客460余人、接到表扬工单48件、找寻物品363件。（孔维丽娅 吴富远 蔡霞）
