近日，云岩区政务服务大厅高效办成退休“一件事”服务上线。上线当日，窗口引导群众办理退休申请2件，均获得好评。
今年以来，云岩区人力资源和社会保障局按照“能办、好办、易办”的思路和原则，结合实际积极统筹协调各单位促成退休“一件事”落实落地，并在云岩区政务服务大厅建立窗口，加强宣传力度和咨询引导，提高企业和办事群众对退休“一件事”的知晓率和参与度。
过去，退休申请需申请人在多部门间来回跑，办理流程繁琐、办件时间久。如今，“只跑一趟只填一张表”就能轻松办理完退休所有事项，办理时限也从2个多月缩短到23个工作日以内，实现一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理。
下一步，云岩区政务大厅将强化窗口工作人员业务水平和服务能力，提升政务服务效能，对办事群众进行专业指导，提供全流程的帮办代办，有效解决“多头跑、不会办”的问题，为企业和办事群众提供一站式高效便捷服务。
