3月27日，2024年第2期“云岩讲堂”邀请到国家二级心理咨询师、贵州省心理卫生协会理事、希望24热线督导组成员王凤老师，为全区干部职工带来主题为“浅谈基层工作中的沟通技巧”专题讲座。
此次讲座作为“强国复兴有我——培育和践行社会主义核心价值观进万家活动”和“贵阳市图书馆全民阅读活动”之一，由中共贵阳市委宣传部指导，贵阳市图书馆、云岩区委组织部主办，云岩区信访局承办，旨在进一步提高干部在基层工作中的沟通能力，熟悉掌握与干部群众的沟通技巧和方法，提升在基层治理等各项工作任务中的沟通效能，切实推动基层治理体系和治理能力现代化。
“人际关系里面最重要的是把握好自我与角色的关系，而人与自己的关系先于一切而存在，是所有关系的核心，也是所有关系的基础。”讲座中，王凤老师从基层工作的自我与角色两个维度，分别引入不同的心理状态，详细讲授了“四只好耳朵的倾听技巧”和“六根好舌头的有效语言回馈技巧”。
讲座后，参会人员纷纷表示，此次讲座主题聚焦培训需求，适用性很强，让大家了解到沟通对于维护良好人际关系、营造良好工作氛围、提升工作质效的重要性，基层干部身处群众之中，是沟通联系群众的纽带和桥梁。今后工作中，面对群众的大事小事和急难愁盼，务必要学会沟通，主动融入群众中去，懂得换位思考、善用沟通技巧、多点耐心细心，在联系服务群众上多用情、在宣传教育群众上多用心、在组织凝聚群众上多用力，真正把党的群众路线贯彻好，当好人民群众的“知心人”“暖心人”“领路人”，努力用实际行动提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（赵毫/文 李海洋/图）
