近年来,贵阳市云岩区人民法院始终坚持以人民法庭为支点,完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,从源头上预防和化解纠纷,开创诉源治理的新局面。
近日,云岩法院未来方舟法庭立案窗口多位情绪激动的业主前来立案起诉小区物业服务公司,同时表明即将前来进行诉讼的业主有四百余户,每户准备立两案。面对存在潜在群体性诉讼风险纠纷,未来方舟法庭及时向院领导进行汇报,并在分管院领导指导下,和上述业主开展深入交流,多次开展调解工作,引导当事人明晰诉请,告知诉讼权利义务及风险,分析诉前调解的优势及便利性,建议业主们选举代表,以具有代表性的案件先行处理,发挥典型案件的引领和示范效果。在未来方舟法庭工作人员的深刻剖析和耐心劝解下,经过十余天的不懈努力,业主们协商决定将两案诉讼请求合并为一案进行诉讼,同时,推选出七户业主代表进行诉讼,成功化解近八百余件物业服务合同潜在纠纷。
未来方舟法庭在处理群体性纠纷、类型化纠纷案件中,创新物业纠纷批量诉前调解,通过召开物业纠纷诉源治理工作座谈会,构建与物业调解委员会联动化解机制,降低物业纠纷处理成本、拓宽物业纠纷处理途径,借助诉前调解过滤部分良性纠纷,通过示范案例、共同解纷机制,妥善处理物业纠纷系列案件。自2023年4至7月开始受理云岩区物业服务合同纠纷案件以来,云岩法院物业服务合同纠纷案件进入诉讼的仅有59件,去年同期同类案件收案为754件,较2022年同期下降92.18%,矛盾纠纷源头预防化解效果显现。
这仅是云岩法院推进让案件止于未诉化于未发的缩影。一直以来,云岩法院不断深化诉源治理,着力拓展诉源治理的广度和深度,努力构建线上线下途径广、效率高、效果好的解纷格局,让大量矛盾纠纷化解在源头,解决在基层,有效减轻了人民群众诉累,切实增强了人民群众在司法工作中的获得感、安全感。
同时,云岩法院主动推进司法服务前移,与综治中心、派出所、司法所等基层政法单位常态化开展协作,形成矛盾纠纷预防化解联动机制,创建“无讼村(居)”,设立“法官工作站”,与社区、各调解委员会结成合力,推动更多法治力量向引导和疏导端汇聚,形成有效基层多元解纷网格,利用人民法院调解平台开展好调解、司法确认等工作,推进共治共建、提示预警、多部门联动、分层过滤、多元化解、诉讼末制的矛盾纠纷预防化解机制,为推进辖区社会治理体系和治理能力现代化作出新贡献。
下一步,云岩法院将继续积极探索诉源治理新模式,以新理念、新思路、新方式做到化解关口前移、调解力量前移、司法服务前移,着力把诉源治理工作建设成为回应群众司法需求的“第一窗口”、化解矛盾纠纷的“第一平台”。