全力打造“贵人服务”营商环境品牌
《贵安新区强化企业服务工作方案》出台
近日,贵安新区强化企业服务部署会召开,出台《贵安新区强化企业服务工作方案》,明确将全力打造“贵人服务”营商环境品牌,推动实现重点企业服务全覆盖。
推进联系市场主体全覆盖。行业主管部门、园区明确企业服务责任人,建立常态化联系服务机制,积极开展重点企业大走访活动。企业服务责任人每月至少实地走访或联系企业一次。
构建企业诉求解决体系。依托“企业之家”、12345热线、官方网站等平台和走访、座谈、问卷调查等方式,广泛收集企业问题诉求,并对合理诉求建立问题诉求台账,明确责任人和时限要求,按照“收集问题、落实责任、解决问题、反馈问题”的闭环模式,实现企业诉求闭环管理,切实解决企业“急难愁盼”问题。
强化政策供给措施。围绕做优政策环境、做实政策上门,“企业之家”和各服务责任单位主动送政策进行业、进企业,面对面将政策措施向企业宣传到位、解读清楚,让企业全面知晓政策、精准掌握政策、及时享受政策,确保惠企政策“应知尽知、应享尽享”。
夯实企业发展环境。各服务责任单位全面了解掌握企业生产经营状况,并指导企业做好安全生产、生态环境保护、信访维稳、突发事件处置等工作,协调解决企业生产经营中遇到的困难问题,确保企业生产秩序稳定。
实施“保姆式”服务。新区各级各部门坚持站在企业角度献计出力,围绕企业手续办理、资金申请、项目申报、产品市场推广等重点,实施精准服务、“保姆式”服务,助推企业效益提升、规模壮大、加快发展。(记者 周芸)